經常有用戶在了解咨詢中國移動短信群發時問到價格、計費、到達率和客戶服務等問題，小編也整理一些常見客戶問題，希望以下的回答對您有所幫助！
我們平臺的客服人員經常遇到這樣的客戶，一上來就問道：群發短信價格是多少？一條短信多少錢？等等之類的。
1）對于想要了解價格的客戶朋友們，可以先將你的行業、要發送短信的類型以及購買數量告知我們，如酒店行業、要發送營銷短信、需要購買10w條，這樣我司客服人員才能給你具體的報價！
2）關于留言問題，這個我要說明一點，我們會安排客服人員24小時查看網站、QQ、微信以及第三方媒體等留言，這里無需問：“你好“，”在”等之類的話，可以直接問你的問題，我們客服人員看到后，將會第一時間給你回復！
二、中國移動短信(xin)群(qun)發收費標準？
短信計費按照“成(cheng)功計費”（發(fa)送失敗(bai)的短信條數，自動返還到(dao)你賬(zhang)戶里(li)）。
三、100%到達率平臺可信嗎？
這(zhe)個就要重(zhong)點強調一下，沒有任(ren)何(he)一家平臺能夠(gou)確(que)保短(duan)信(xin)到達率能達到100%,因為在短(duan)信(xin)發送(song)中(zhong)，會遇到數據丟失、空號、黑名單(dan)等(deng)問(wen)題(ti)。
四、要怎么購買短信？
對于(yu)要怎么購買短信，前提是(shi)您的短信內容要通過審核。如果內容能發，我們客服人(ren)員就(jiu)會(hui)一(yi)步步指導(dao)你！而(er)對于(yu)購買短信，你可以在平臺(tai)后臺(tai)找到【在線充值(zhi)】，也(ye)可以聯(lian)系平臺(tai)的客服人(ren)員幫你充值(zhi)！
五、關于客戶服務
為了保障客(ke)戶遇(yu)到(dao)問(wen)題(ti)(ti)能找(zhao)的人，我司(si)安排客(ke)服人員7*24小時值班，如果你遇(yu)到(dao)問(wen)題(ti)(ti)，可(ke)以(yi)給我們(men)留言，也可(ke)以(yi)通過電話咨詢，我們(men)會(hui)在1—2工(gong)作日為你解(jie)決，并不(bu)會(hui)出現找(zhao)不(bu)到(dao)人的情況。
六、中(zhong)國移(yi)動(dong)短信群發短信字數
眾所周(zhou)知，只要是(shi)106的短(duan)信平臺，費用(yong)都是(shi)按條(tiao)(tiao)數進行計費的，而每(mei)條(tiao)(tiao)短(duan)信的字(zi)數是(shi)有限制的。短(duan)信計費規(gui)則如下(xia)：
短信字數(shu)<=70個字數(shu)，按照70個字數(shu)一條(tiao)短信計費；
短(duan)(duan)(duan)信字(zi)(zi)(zi)數>70個(ge)(ge)字(zi)(zi)(zi)數，按照67個(ge)(ge)字(zi)(zi)(zi)數記為一條短(duan)(duan)(duan)信計(ji)費(fei)。如(ru)71—134個(ge)(ge)字(zi)(zi)(zi)就按照兩(liang)條短(duan)(duan)(duan)信計(ji)費(fei)。
所以(yi)為了更好的控(kong)制成(cheng)(cheng)本，短信字數(shu)最好還是控(kong)制在70個(ge)字以(yi)內，一方面不(bu)會造成(cheng)(cheng)用戶的閱讀壓力(li)，另一方面可以(yi)有效的控(kong)制成(cheng)(cheng)本。
以上就(jiu)是客戶(hu)使用中國移動短信群(qun)發(fa)經(jing)常遇(yu)到的一些問題，這里小編(bian)還會(hui)不(bu)定時整理更新！這里大家還有其他問題，或者想要(yao)大量發送(song)短信，可以聯系我們在線客服(fu)人員，我們7*24小時為您提供優質短信服(fu)務(wu)。
短信群發,彩信群發,短信群發軟件,廣州巨象計算機科技發展有限公司是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入研發企業短信應用和企業網絡電視臺系統的公司之一，業已成為廣東地區最大的移動商務產品與解決方案的提供商和優秀的電訊服務品牌企業。其主要業務有：